Devoluciones

Tienes 30 días desde el día en que recibes el producto para devolverlo nuevamente.

Si desea realizar una devolución, envíe el paquete a nuestra dirección:

123 Calle Arce
Toronto, EN M1A 1B2
Canadá

Tenga en cuenta que correrá con el coste del envío devuelto.

No se aceptan paquetes contra reembolso o sin distribución. Si un paquete devuelto se envía a una tienda de paquetería o a una oficina de correos, no será recogido y, por lo tanto, se le devolverá en un plazo de 30 días. El paquete de devolución podrá entonces enviarse correctamente a nuestra dirección. Dado que entonces se habrá superado el derecho de devolución de 30 días ofrecido, debemos ser notificados de ello antes de volver a realizar cualquier devolución.

Garantía de satisfacción de 30 días

Tu espacio debe sentirse perfecto, por eso ofrecemos una política de devolución de 30 días en todos nuestros pedidos. Si decides que tu pieza no está del todo bien, estamos aquí para ayudar . Puede iniciar una devolución o cambio hasta 30 días a partir de la fecha de entrega.

Intercambios gratuitos

Puedes cambiar cualquier producto de tu pedido hasta 30 días después de la entrega. El envío en tu primer cambio de cualquier artículo es gratuito. Si decide cambiar ese artículo nuevamente (es decir, más de una vez), será responsable de los gastos de envío y devolución.

Nuestro equipo trabajará con usted para coordinar un día y una hora para dejar su nuevo artículo y recoger su cambio simultáneamente. Si el nuevo artículo cuesta menos que el que estás cambiando, te reembolsaremos la diferencia a tu método de pago original. Si cuesta más, cobraremos la diferencia al configurar el cambio.

Embalaje de devolución

Los productos deben devolverse en su embalaje original. La falta del embalaje original constituye una reducción de valor.

También debe asegurarse de que el artículo esté bien envuelto cuando lo devuelva.
Asegúrese de lo siguiente:

• El embalaje suministrado debe utilizarse tal como se recibió, para que el artículo quede fijo.
• No debe haber artículos sueltos en la caja, ya que esto puede causar rayones en el producto.

Usted asume el riesgo del paquete/bienes hasta que lo recibamos.
Le recomendamos que guarde el recibo postal, así como cualquier número de seguimiento y localización en caso de daños en el transporte.

Condición del artículo al momento de la devolución

Usted es responsable de cualquier deterioro en el valor de los bienes que se deba a una manipulación distinta a la necesaria para determinar la naturaleza, características y forma de funcionamiento de los bienes.

Si el producto sufre daños de tal forma que solo sea parcialmente vendible nuevamente, se reembolsará el 50% del valor de la compra. Si el producto está dañado hasta tal punto que no se puede volver a vender, no se reembolsará el valor de la compra.