Pedidos
Preguntas frecuentes sobre pedidos
¿Donde esta mi orden?
El estado de su pedido se actualiza por correo electrónico, incluidos los detalles de seguimiento en el momento del envío. Utilice esta información para controlar su entrega.
¿Cuánto tiempo tardará en enviarse mi pedido?
El procesamiento de pedidos suele tardar entre 2 y 3 días hábiles. La entrega se realiza dentro de 5 a 7 días hábiles, dependiendo de su ubicación geográfica.
¿Puedo cambiar el contenido de mi pedido?
Es posible realizar modificaciones en su pedido dentro de las 24 horas posteriores a su realización. Comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente para obtener asistencia inmediata.
¿Qué pasa si pierdo o me roban mi pedido?
En caso de pérdida o robo de pedidos, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente de inmediato. Iniciaremos una investigación de mensajería y exploraremos opciones de reemplazo o reembolso según sea necesario.