Ordini

1. Effettuare un ordine

Una volta effettuato l'ordine, riceverai una conferma d'ordine.

Sfortunatamente, una volta effettuato l'ordine, non siamo in grado di apportare modifiche all'ordine o alle informazioni di spedizione, quindi assicurati che tutti i dettagli siano corretti prima dell'acquisto.

Se hai bisogno di assistenza per qualsiasi cosa, dall'effettuare un ordine o una domanda su un prodotto, contattaci tramite live chat o inviaci un'e-mail a minimalista@hello.com .

2. Elaborazione degli ordini

Gli ordini effettuati prima delle 12:00 EST verranno elaborati e spediti entro 2-3 giorni lavorativi. Gli ordini effettuati dopo le 12:00 EST inizieranno il periodo di elaborazione del giorno lavorativo successivo.

Riceverai una email di conferma una volta che l'ordine è stato spedito. Tieni presente che i tempi di elaborazione non includono i fine settimana o le festività federali statunitensi.

3. Monitoraggio di un ordine

Una volta spedito il tuo ordine, riceverai un'e-mail di conferma con un numero di tracciamento.

4. Promozioni e sconti

La promozione Benvenuto al primo cliente può essere utilizzata solo per un (1) acquisto. I codici sconto sono applicabili solo agli articoli a prezzo pieno e non possono essere applicati ai modelli acquistati in saldo.

5. Tasse e dazi

L'imposta verrà calcolata in base al valore totale della merce, applicata come disciplinato dalle normative statali sull'imposta sulle vendite in base allo stato di spedizione, e verrà visualizzata una volta inserito l'indirizzo di spedizione.

6. Ordini mancanti/rubati

Se le informazioni di tracciamento indicano che la consegna è andata a buon fine ma non l'hai ricevuta, invia un'e-mail a minimalista@hello.com . Tieni presente che non ci assumiamo la responsabilità per pacchi smarriti o mancanti che mostrano la conferma di consegna.

Domande frequenti sugli ordini

Dov'è il mio ordine?

Lo stato del tuo ordine viene aggiornato via e-mail, inclusi i dettagli di tracciamento al momento della spedizione. Si prega di utilizzare queste informazioni per monitorare la consegna.

Quanto tempo impiegherà la spedizione del mio ordine?

L'elaborazione dell'ordine richiede in genere 2-3 giorni lavorativi. La consegna avviene entro 5-7 giorni lavorativi, a seconda della posizione geografica.

Posso modificare il contenuto del mio ordine?

Le modifiche al tuo ordine sono possibili entro 24 ore dall'effettuazione. Rivolgiti al nostro team di assistenza clienti per ricevere assistenza tempestiva.

Cosa succede se il mio ordine viene smarrito o rubato?

In caso di ordini smarriti o rubati, contatta immediatamente il nostro servizio clienti. Avvieremo un'indagine sul corriere ed esploreremo le opzioni di sostituzione o rimborso, se necessario.